21. Cybersecurity: Alles über Hackerangriffe und wie ihr euch schützt

00:00:00: Es ist ganz wichtig dass wir bei unerwarteten Nachrichten sehr sehr vorsichtig sind und nicht klicken auch wenn wir im Stress sind oder es eilig haben hier ist es ganz wichtig einmal zu hinterfragen

00:00:11: bin ich mit dem Unternehmen eigentlich in Kontakt oder habe ich hier Kontakt gehabt also wirklich noch mal ganz gezielt drauf zu schauen von welchem Unternehmen werden die Nachrichten Versand und wie könnte mich das eigentlich betreffen wir schützen auf der Netz

00:00:26: erinner

00:00:27: RC Raum was haben wichtigsten Esther wir fokussieren uns auf die Benutzerfreundlichkeit das heißt wir machen alles dass der Kunde geschützt wird ohne dass etwas installiert oder ein gestört.

00:00:40: Mitten in der Nacht am Bahnhof ist es nicht so unsicher wie tagsüber im Internet Hacker und Cyberangriffe machen Unternehmen Behörden.

00:00:49: Ganzen Städten und natürlich auch uns normalen Usern immer mehr zu schaffen.

00:00:53: Das 36000 Fälle sind im Vorjahr registriert worden das zeigt der Cybercrime Report des Innenministeriums zum Vergleich.

00:01:02: 2010 waren es 4000 im Internet wird spioniert es wird betrogen und erpresst viele Firmen in Österreich.

00:01:10: Nenn sich gegen die Gefahr aus dem Netz aber was können private User und UserInnen wie du und ich tun.

00:01:17: Wie können wir uns vor Cyberattacken schützen das kläre ich mit meinen heutigen Gästen Richard Smajlovic er ist CEO & founder von whale bone.

00:01:26: 1 Cyber Security Provider und mitgeht am A1 Startup Campus und mit dabei heute auch A1 d'Iseo Natascha kantauer-gansch.

00:01:36: Ich bin Martina Hammer gehört Connect live den Podcast von A1.

00:01:40: Und jetzt geht's los Hallo Richard sein das ist geschafft haben herzlich willkommen bei Connect live und im Podcast Hallo.

00:01:49: Wir gehen gleich mittenrein ins Thema ich glaube ziemlich jeder oder jeder die einen

00:01:54: Smartphone besitzen haben im Vorjahr vor Weihnachten einen Fake SMS oder ein Fake E-Mail von einem Paketzusteller bekommen.

00:02:03: Was verbirgt sich denn hinter dieser Masche und was passiert im schlimmsten Fall wenn ich auf diesen Link klicke oder zustimme ja also

00:02:12: alle haben wahrscheinlich solche Nachricht in den letzten Tagen erhalten erichserbe heute in der Früh also was was passiert da die Angreifer.

00:02:24: Nutzen die neugierigkeit und alle von uns alle raus

00:02:29: herzlich und dann gern weiterhin in unser Tag außer immer wieder bis bist du neugierig wissen was für ein Paket du erhalten hast wirst du was.

00:02:40: Das habe ich vergessen was hat mein Mann bestellt Herd und guess.

00:02:46: In meisten Fällen gleicher auf die Webseite von der Paketservice aber das ist ja wahrscheinlich schon eine Fake

00:02:52: Webseite und da geht's dir alles schon los ja irgendwelche schadhafte Software wird ungeladen weil du wirst deine Daten eingeben und im.

00:03:03: Bestgaze werden deine Taten auch ran höher gestohlen nicht nur Name Nachname Adresse Rufnummer Bankomatkarte

00:03:13: und mer natürlich ganz hinten Geldwert danach auch mach mal gestohlen ja tun

00:03:25: wenn ich zugestimmt habe wenn ich diese Fake App oder Software installiert habe auf meinem handy.

00:03:31: Der Tasse zuerst nur muss nicht einmal zustimmen ja vielleicht hast du es gar nicht bemerkt dass du etwas falsch gemacht hast du hast einfach die Lieferzeit verändert ja eine Bestätigungs SMS ich sein wiedergekommen und du glaubst alles alles ist

00:03:45: ist in Ordnung aber deine Daten sind schon weg eigentlich fertig habe zurück zu deiner Frage wenn ich schon weiß und oder wenn

00:03:54: Haus ich weiß das ist eigentlich eigentlich etwas sehr schade auf das eben installiert habe dann muss ich schnell ins Flugmodus gehen ja wlan ausschalten ja und ruhig meine Daten irgendwohin anders

00:04:08: kopieren ja wenn wenn ich die nicht verlieren will

00:04:12: ja das heißt der Daten Backup alleine oder mit deiner Hilfe aber was wichtig ist offline.

00:04:19: Wie werde ich jetzt diesen Trojaner denn wieder los kann ich muss ich mein Smartphone entsorgen kann ich nicht mehr benutzen oder kann ich es wieder benutzen

00:04:28: da er so alle auf jeden Fall und muss nicht entsorgen wichtig ist dass es für eine bestimmte Zeit offline bleib.

00:04:36: Ja unter dann eigentlich Instructor resetting get ja das ist das heißt erst Daten Backup

00:04:43: und dann sagte ich Settings und dann können wir verwenden

00:04:51: also nee ich glaube jede Funkanbieter wird sich freuen wenn du ihn informierst weil natürlich die Daten oder die Attacke ID Formationen über die Attacke werden gesammelt und dann kann man sich her verbessern auf der Netzbetreiber Seite aber

00:05:05: für dich selbst na ich glaube das ist schon genug wenn du deine Handy schreibt mal wieder installierst

00:05:12: wir gehen jetzt diese Cyberkriminellen bei diesem Angriff auf private User denn vor wer entscheidet

00:05:20: ein SMS geht jetzt dann diese Nummer warum warum wäre gerade ich das Opfer ja also es gibt

00:05:27: billig mehrere Gründe warum du heraus Opfer gerade bist ja Nummer 1

00:05:33: ja es kann den Zufall werden nur mit zwei du bist eigentlich ein Produkt von jemanden her denn schon eine data base vorbereitet hat er hat es mehrere Kunden eigentlich Haar verkauft.

00:05:47: Unter dieser data base kann dann dann wieder zufällig.

00:05:52: Zusammengebastelt werden oder ja ich weiß die dass die Basis schon dass du eine bestimmte Schwäche in deinem Handy oder in Deinem Rechner hast

00:06:01: also das heißt du kannst ihn dark Rapper diese Kontakte kaufen oder diese datapass einkaufen mit einer bestimmter Beschreibung z.b. diese Liste von ich weiß nicht

00:06:11: Kunden oder TK Rufnummer Zicke E-Mail-Adressen hat eine bestimmte Schwäche und dann können natürlich die Angreifer ziemlich geziert wirken

00:06:21: diese Angreifer noch mal zurück zu ihnen wo sitzen denn diese Kriminellen Wer ist das kommt man denen überhaupt auf die Spur

00:06:28: die sitzen überall erfweiler Herzchen es wäre jetzt schwierig zu sagen das ist dass sie aus einem bestimmten Land oder Region kommen das ist ja wirklich her überall

00:06:39: aber natürlich fast jeder Angriff ist irgendwie verfolgbar aber die Kapazität.

00:06:46: Natürlich von Polizei oder von irgendjemanden der sich damit beschäftigen möchte ist begrenzt also das Problem ist dass man eigentlich die Ressourcen hatte nur für die für die größten Tiere her

00:06:59: also das ist eine eigene Wirtschaft er du kannst eigentlich verschiedene Attacke essenservice bestellen

00:07:06: ja also Franz und wer essenservice SP Messeservice und so weiter ja die haben sogar free trial

00:07:14: ja ja das heißt du kannst ich z.b. ich weiß nicht herein

00:07:19: 1000 Emails Aeromonas free trial haben oder ein Monat Didos her oder oder sowas also das ist ja wirklich eine klassischer Industrie geworden

00:07:31: welchen wir vielleicht auch darüber ganz wichtig wie ich mich denn schon im Vorfeld vor solchen Cyberangriffen schützen kann du bist ja man vom Fach ssio Gründer von Weijl Bonn

00:07:41: Cybersecurity Provider was macht ihr denn genau wir schützen auf der Netzhaut was haben wichtigsten ist

00:07:49: wir fokussieren uns auf die Benutzerfreundlichkeit des heißt wir machen alles dass der Kunde geschützt wird ohne dass etwas installiert oder eingestellt wird

00:07:59: erstmal damit wird die Adoption mehr viel höhere mehrere Leute verwenden dann Security und werden auch geschickt also ungefähr.

00:08:08: 10 mal mehr raus wenn sie etwas installieren müssen autovisions nach der Netzebene ohne dass das etwas installiert wird ja

00:08:16: also ihr sitzt auf der Netzebene das heißt verbunden zu sein schützt.

00:08:21: Genau also eigentlich wenn wenn man sich für die Angriffe und die Bedrohungen vorstellen möchte

00:08:28: alles brauchte Konnektivität ja unter alles läuft durch die Konnektivität außer wir arbeiten zusammen mit der Netzbetreiber und stellen dort sicher dass die verdächtig

00:08:41: gerne anfragen ja keine hatte Konnektivität gecheckt

00:08:45: werden und gegebenenfalls auch gestoppt werden also wir bauen dann einen Produkt daraus das heißt in Österreich eigentlich ist es A1 net protector

00:08:58: ja und wir werden eigentlich die meisten Attacke schon präventiv stoppen bevor Sie das Gerät

00:09:07: zu erreichen können sind dann alle meine Geräte die mit dem Internet verbunden sind durch Welpen geschützt genau

00:09:14: ja alle Geräte ja und das ist besonders wichtig wenn er wenn du dir jetzt dein Zuhause vorstellst und denkst okay was alles ist schon verbunden herunter in der Zukunft natürlich dein Autor werden

00:09:29: auch komplett verbunden komplett online ja Abend alles nie connect it means protected und aber.

00:09:36: Connect-it bedeutet auch Gefahr ist eigentlich cyber-security gekommen was fasziniert dich denn daran

00:09:45: also mich fasziniert das impact was wir machen können außer danke Zusammenarbeit mit der mit der Netzbetreiber

00:09:54: können wir eigentlich Millionen um.

00:09:57: Langfristig wollen wir eigentlich eine Milliarde von Kunden schützen hört und es ist für mich dass das interessanteste und ich sah.

00:10:08: Warum ich und cyber-security Dank meine Freundschaft mit der Mitgründer von whale bone

00:10:13: Ärzte einfach man in seibelseckle.de ist und dann ist einfach gekommen gesagt hey du hast Erfahrung mit internationalen Vertrieb und Geschäftsaufbau

00:10:25: Tom machen es zusammen.

00:10:27: Die Liste der Cybercrime Delikte ist die relativ lang Spyware fishing ich glaube das sind geläufige Begriffe Botnetz Ransomware gibt's da auch noch was trieb den am häufigsten auf bei privaten Usern

00:10:41: also

00:10:42: kreativ überraschend die die meisten Attacke fangen mit einem url oder mit einer Domain an ja und worauf geklickt wird

00:10:52: ja also einfach gesagt in der Fachsprache heißt es fishing

00:10:57: ja also die meisten Attacke fangen dann mit fishing an ja und dann geht's weiter

00:11:03: deshalb da kommt da seid ein SMS oder auch eine E-Mail bitte bestätigen Sie Ihre Informationen von der Bank oder das kennt man ja schon mittlerweile

00:11:11: genau sowas in die Richtung aber suche Verknüpfung so also Riesling kann eigentlich überall werden auf einer Webseite drinnen in einer Werbung aus die überall

00:11:21: ja und dann wenn ich mal klicke dann

00:11:24: steigen die weiteren Begriffe die du eigentlich gezahlt hast ein ja dann kommt eine Software die runterladen wird und dann das kann dann vielleicht eine Landzunge Software werden oder eine andere

00:11:36: okay du bist mit whale bone ja auch immer ein Startup Campus vertreten wie lange denn schon und welche Vorteile haben sich da ergeben.

00:11:44: Es werden fast fünf Jahre eigentlich ja bald und bisschen

00:11:51: sei froh dass sie diesen Schritt gemacht haben weil A1 hat uns wesentliche geholfen damit unsere Produkte skalierbar wird er hat also

00:12:00: historisch haben wir mit kleineren Netzbetreiber gearbeitet und die Zusammenarbeit mit A1 und die gemeinsame Entwicklung hat uns geholfen dass wir euch gleich einen world class die reinste Produkt gebaut haben.

00:12:15: A1.net protect dieses Produkt hast du schon erwähnt dass er eins zusammen mit euch entwickelt diesen cyberschutz vielleicht kannst du noch mal kurz erklären wie genau funktioniert dieses Produkt.

00:12:27: Ja gerne also A1.net Protector schützt genau auf der Netzbetreiber Ebene ist der präventiv teilweise auch reaktiv muss nicht

00:12:36: installiert werden also A1 braucht er nur ein Jahr von dem Kunden er kann man auch natürlich online

00:12:45: der vorne oder auch im Shop aktivieren und kostet A1 Euro 90

00:12:51: pro Monat pro Monat und ich brauche keine spezielle Software zu Hause oder irgendwas am Handy genauso einfach ist es

00:12:58: okay sechs vielen Dank Richard für dieses Gespräch und all die interessanten Details und Informationen vielen Dank schönes Wochenende noch danke alles Gute.

00:13:08: Vermes von Richard gehört ein Cyberangriff kann jeden oder jede von uns treffen damit komme ich zu meinem nächsten Gast Natascha kantauer-gansch

00:13:17: natascha ist Chief customer officer consumer bei A1 und verantwortet 1600 Mitarbeiter.

00:13:24: Die sich um die Anliegen Wünsche und Sorgen von Privat Kundinnen und Kunden kümmern.

00:13:29: Sie war schon in Folge 13 customer-centricity mein Gast das gibt's natürlich zum nachher.

00:13:35: Natascha schön dass wir es wieder geschafft haben heute zum Thema Cyber Security herzlich willkommen.

00:13:41: Vielen Dank für die Einladung freue mich auch dass wir heute wieder im Gespräch sind Natascha du und dein Team ihr befasst euch ja tagtäglich mit

00:13:50: zahlreichen Kundenwünschen Anfragen anlegen das werden hunderte sein vielleicht noch mehr gibt's denn da auch in letzter Zeit vermehrt Fragen zum Thema

00:14:00: Cybersecurity.

00:14:01: Ja die gibt es definitiv wir alle verlagern ja unser Leben sowohl privat als auch beruflich immer mehr ins Netz

00:14:10: setzen wir kaufen online ein wir nutzen Online-Banking wir nutzen unterschiedliche Plattformen und wir laden auch viele von unseren Erinnerungs Momenten online hoch und diese 49 Möglichkeit

00:14:23: dies.

00:14:24: Die für natürlich auch dazu dass die Anzahl der Angriffe und die Anzahl der Möglichkeiten für Cyberangriffe laufen zu nehmen

00:14:34: wir sehen dass unsere Kunden heute schon wesentlich sensibler sind dass sie uns häufiger kontaktieren und nachfragen ob

00:14:42: SMS E-Mail calls all diese von 1 erhalten nach wirklich von der 1 versandt wurden als Sekunden sind schon besser informiert und das ist einfach darauf zurückzuführen dass in den letzten Monaten die anzahl der Angriffe zugenommen haben das natürlich auch die Medien laufen darüber berichten und darauf haben verzeichnen wie auch mehr Kontakte dazu

00:15:03: für uns war auch wichtig hier noch einmal Eier gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut integral eine Studie

00:15:10: durchzuführen um ein besseres Gefühle für zu bekommen wie gut sind denn die Kunden um wirklich schon in die oder die Menschen überhaupt schon informiert und die Ergebnisse waren für uns schon sehr überraschend wir haben festgestellt dass ein Großteil der befragt

00:15:26: wirklich der gut informiert war und zwar an die meisten kennen einfach die wichtigsten Angriffsarten sie können die Begriffe sehr gut zuordnen und sie haben auch schon ein gutes Gefühl dafür wie sie dich eigentlich schützen können also das heißt das Thema.

00:15:41: Wird medial sehr gut unterstützt und nachdem viele Kunden auch und wir kennen alle die Steve Newport Attacke auch Betroffene waren oder sind sehen wir schon vermehrte Anfragen auch bei uns eigentlich bei allen Kanälen sowohl im Service-Center als auch in deiner einen Shops.

00:15:58: Melden sich dann auch direkt Cybercrime Opfer.

00:16:02: Bei euch wenn ja was erzählen sie denn oder was möchten Sie denn gerne wissen von euch durch kurz angesprochen es geht vielleicht um SMS die verschickt werden.

00:16:10: Wenn sich die Opfer direkt bei uns melden dann erfragen Sie natürlich was wir SR1 als Provider auch Unternehmen also welche Vorkehrungen wir treffen dass wir unsere Kunden auch Stützen für die Zukunft das ist uns auch ein großes Anliegen ist

00:16:25: gibt hier Möglichkeiten das machen wir aber die Kunden möchten auch

00:16:30: besser verstehen und unterstützt werden welche Maßnahmen sie selber ergreifen können um sich zu schützen ja und hier unterstützen wir auf der einen Seite mit einem sehr geschulten Team also mit unseren Mitarbeiterinnen die wir noch mal speziell auf das Thema auch geschult haben in den letzten Monaten und wir bieten auch Produkte an wie z.b. ein snatchbot

00:16:50: verdeckt oder ein cyberschutz oder den eins internetschutz diese Produkte unterstützen einfach auch noch mal unsere Kunden vor weiteren Schäden.

00:16:59: Angenommen ich wäre jetzt Opfer einer Phishing Attacke lade mir einen Trojaner aufs Handy der dann massenweise SMS verschickt was soll oder kann ich als A1 Kunde dann tun.

00:17:11: Du darfst es mir immer empfehlen ist dass man sofort

00:17:15: Den Flugmodus aktiviert denn durch die Aktivierung des Flugmodus ist unterbricht man alle Verbindungen das heißt auch die mobile Datenverbindung wird unterbrochen und man verhindert auch das SMS-Versand werden und und darum geht es ja genau also das ist die erste wichtige schnelle Maßnahme

00:17:34: Verbindungen zu unterbrechen

00:17:36: Steam Hintergrund laufen und die zweite wichtige Maßnahme ist das Handy dann das Mobiltelefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und erst danach wieder zu aktivieren also das sind die zwei Maßnahmen die wir immer empfehlen und die auch den größten Schutz bieten.

00:17:52: Solche Trojaner verursachen doch auch Kosten wer kommt denn dafür auf

00:17:57: an das ist eine sehr gute Frage grundsätzlich müssen natürlich die Kunden dafür aufkommen aber wir haben natürlich gesehen gerade bei dem ersten Flug und Alltag

00:18:06: Nackenband viele Kunden betroffen und teilweise auch verzweifelt weil sie überhaupt nicht wussten was hier passiert es wurden diese Fake Paket SMS Versand und viele Kunden haben dann auch auf die Links geklickt

00:18:17: liegt und damit Berechtigungen vergeben und darauf Sie natürlich auch höhere Kosten entstanden hier weil es uns sehr sehr wichtig dass wir den Kunden auch Entgegenkommen dass wir hier individuelle Lösungen finden und wir haben auch die Kosten zum Großteil für die Kunden dann übernommen

00:18:33: Insider Schutz von Kundinnen und Kunden hast du schon kurz erwähnt was macht denn A1 jetzt schon für diesen cyberschutz für seine Kunden.

00:18:43: Ja nachdem wir beobachtet haben dass die Anzahl

00:18:46: der Angriffe einfach sehr stark steigt und immer mehr bekunden auch betroffen sind haben wir diese sogenannte Cybercrime sperre eingeführt worum geht's hier.

00:18:58: Sobald wir erkennen das von einem Mobilfunktelefon

00:19:01: plötzlich vermehrt sms also in großer Anzahl versendet werden aktivieren wir diese Sperre für dieses eine Mobilfunktelefon also für diese eine Rufnummer und damit wird verhindert

00:19:14: das weitere SMS versendet werden können es wird auch verhindert dass aktive Anrufe getätigt werden können und eben diese mobile Datenverbindung unterbrochen und das bedeutet dann dass die Kunden sicher die Kunden werden auch von uns noch mal informiert per SMS dass Sie sich bitte an uns wenden die Kunden können natürlich auch trotz dieser Sperre

00:19:33: immer Notruf Anrufe tätigen das ist ganz wichtig und Sie können auch uns erreichen also unsere Serviceline wir bieten die Kunden dass Sie uns kontaktieren und sobald sie das gemacht haben setzen wir

00:19:44: gemeinsam mit den Kunden eben das Mobiltelefon auf die Werkseinstellungen zurück und dann deaktivieren wir die Sperre wieder weil dann ist der Schutz wieder gegeben und das Risiko minimiert.

00:19:55: Welche Lösungen könnt ihr darüber hinaus auch noch anbieten.

00:19:59: Björn ich habe schon kurz erwähnt wir haben uns natürlich in den letzten Monaten noch mal intensiv damit beschäftigt

00:20:06: welche sogenannte Cyber Security Produkte relevant wären für unsere Kunden und und welche wir hier anbieten sollten und ich möchte drei nennen dass sie es auf der einen Seite A1.net Protec

00:20:17: snapprotect ist ein Produkt das die Kunden davor schützt das eine Schatz Software installiert wird bzw auch vor betrügerischen sein

00:20:25: siehst ja sehr wichtig und wird von dem Kunden auch der sehr gut angenommen ein zweites Produkt ist A1 internetschutz hier geht es eher darum dass die.

00:20:35: Daten am PC geschützt werden vor Schadsoftware vor Viren vor Trojanern die wir alle gut kennen und dieses Produkt haben wir gemeinsam mit dem österreichischen Unternehmen Ikarus auch entwickelt und dieses Produkt wenn man sich dafür entscheidet kann man auch auf bis zu 5 windows-gerät

00:20:52: nutzen also ist auch für die ganze Familie dann letztendlich geeignet und dann ist

00:20:57: spaziert er manchmal trotzdem das ist auch zu einem finanziellen Schaden kommt ich glaube wir alle kennen dass wir haben online eingekauft und plötzlich wird es Paket nicht zugeschickt oder es kann auch passieren

00:21:08: das Betrüger dann letztendlich Zugang zum Online Konto erlangen also dass sie.

00:21:14: Gartenstelen können in dem Fall ist es uns wichtig dass wir auch eine Versicherung Anbieter

00:21:19: 7 und das ist da ein cyberschutz wo wir den finanziellen Schaden teilweise übernehmen der entstanden ist bzw auch Kosten übernehmen wenn es zu einem Datenverlust gekommen ist und man die Daten wieder erzeugen muss er sein stehen auch

00:21:32: kosten und und die wären auch teilweise übernommen also das ist ein cyberschutz wirklich für Opfer die betroffen sind und wenn ein finanzieller Schaden entstanden ist

00:21:40: das gesagt die Leute werden sensibler werden diese Angebote auch gut angenommen.

00:21:45: Ja definitiv also den wir beraten wie gesagt hier viele Kunden und wir sehen natürlich dass die Kunden obwohl sie gut informiert sind einen unterschiedlichen Informationsstand haben und das Thema cyber-security oder das Thema Cyberkriminalität

00:22:01: steht das löst natürlich auch immer Angst aus und

00:22:04: deswegen ist es uns wichtig dass wir über verschiedene Kanäle also im persönlichen Gespräch in deiner einen Shops im telefonischen Gespräch aber auch über Kampanien die wir dann einen digitalen Bereich versenden unsere Kunden laufend informieren und hier die Produkte gut erklären und wir sehen dass die Produkte wirklich gut angenommen werden

00:22:21: also auch Information und Prävention ist dabei euch ganz wichtig hier

00:22:26: A1.net protect besser war auch schon Thema bei meinem Gespräch mit Richard dann dieses Tool ist ja nicht mehr in Österreich schon im Einsatz oder

00:22:34: ja das ist ja erfreulich in Österreich haben wir gestartet und war der Launch des Produktes und inzwischen wird es Produkt auch in Mazedonien in Kroatien in Serbien und in Bulgarien erfolgreich verkauft

00:22:46: und es wächst wächst genau lieber der Tasche kannst du vielleicht abschließend kannst du uns noch.

00:22:52: Sozusagen die popfive Tipps für Privatpersonen nennen um nicht Opfer einer Cyberattacke zu werden.

00:22:59: Ja ist ja gerne und ich gebe diese Tipps nicht und unsere Kunden sondern auch an viele Freunde und Bekannte weiter weil sie eigentlich ganz einfach sind und uns wirklich schützen können ich glaube es ist ganz wichtig dass wir bei unerwartet

00:23:11: Nachrichten sehr sehr vorsichtig sind und nicht klicken auch wenn wir im Stress sind oder es eilig haben hier ist es ganz wichtig einmal zu hinterfragen

00:23:20: bin ich mit dem Unternehmen eigentlich in Kontakt oder habe ich hier Kontakt gehabt also wirklich noch mal ganz gezielt drauf zu schauen von welchem Unternehmen werden die Nachrichten Versand und wie könnte mich das eigentlich betreffen ein zweiter wichtiger

00:23:34: gib ist keine Anhänge in Verdächtigen E-Mails zu öffnen das heißt wenn ich mir nicht sicher bin ob

00:23:40: habe das E-Mail auch wirklich vom richtigen Adressaten kommt auf keinen Fall deinen Anhang öffnen weil dass das wird meistens dazu dass die Schadsoftware

00:23:49: in installiert wird und und dann beginnt der ein größeres Problem

00:23:53: der dritte Typ den ich immer gerne weitergebe ist dass man auch Formulierungen achtet also wenn man nicht hier

00:23:59: genau drauf schaut dann erkennt man schon das immer wieder

00:24:03: Tippfehler enthalten sind was eigentlich unüblich ist wie alle wissen welche Möglichkeiten es gibt doch heutzutage Tippfehler zu vermeiden und gerade bei diesen SMS und so weiter merkt man das hier

00:24:13: Tippfehler bewusst eingearbeitet werden also auch das kann ein wichtiger Hinweis sein dass man besonders vorsichtig ist der 4.

00:24:22: Von mir ist immer die urlloader Domain zu kontrollieren das heißt man hat doch ein gutes Gefühl steht da jetzt.

00:24:29: Theodor punkt.com und plötzlich Männer zusätzliche zahlen eingearbeitet werden oder oder Buchstaben dann ist das auch wiederum ein Hinweis

00:24:40: dass es sich um einen Betrüger handeln könnte und dass der Absender einfach gefälscht ist

00:24:45: ja und der fünfte Hinweis die E-Mail-Adresse des Absenders ich glaube das ist auch gute

00:24:51: Tipp da genau drauf zu schauen ob diese E-Mail-Adresse bekannt ist oder nicht ob eben hier auch noch mal Buchstaben oder oder Zahlen eingefügt wurden und das kann eben aus wirklich helfen bevor man das E-Mail öffnet größeren Schaden zu vermeiden also das sind die fünf Tipps Idee

00:25:07: nehme dir bitte im Kopf hat die können schon sehr unterstützen ja wirklich Angriffe abzuwehren sage ich jetzt mal vor der nicht so eine große Expertise nur ein bisschen mehr Aufmerksamkeit Sensibilität und wichtig ist dass man diese Tipps auch immer wieder wiederholt wir versuchen die auch über unsere Social Media Kanäle zu kommunizieren auch in den Gesprächen mit unseren Kunden noch einmal genau zu erläutern

00:25:29: dann und zu versenden und ich glaube damit wenn wir das alle gemeinsam machen auch mit dem Median dann können wir einfach die Bevölkerung hier ja

00:25:37: Etiketten ausbilden und den den Angreifern das Leben ein bisschen schwer machen.

00:25:43: Ein bisschen Misstrauen ist das angebracht sind auch so komische Formulierungen eine komische Ansprachen an wo man nachdenkt.

00:25:51: Ganz genau so ist es ja nur wenn die Kunden und sicher sind wie gesagt wir sind jederzeit für Sie da und dann sehen wir wirklich auch.

00:25:57: Die uns dann auch ganz konkret kontaktieren wenn Sie eine E-Mail mit Verdacht erhalten ja alles klar dann sage ich vielen vielen Dank für die vielen Infos Natascha

00:26:06: vielen Dank fürs Gespräch danke alles Gute ciao

00:26:16: das mittlerweile jeden und jeder von uns betrifft und da waren einige gute Tipps heute dabei um sich vor Cyberattacken zu schützen.

00:26:24: Ich hoffe es war interessant für euch danke fürs zuhören und bis zum nächsten Mal.

00:26:29: Music.